Het rekenmodel in vier getallen
De formule: bezoekers × aanvraagpercentage × scoringskans × klantwaarde = omzet per maand.
Het aanvraagpercentage is het getal waar een goede website het grootste verschil maakt. Van 1 naar 3 procent is een verdrievoudiging van uw omzet uit dit kanaal, zonder één extra bezoeker.
| Getal | Wat het is | Realistisch voor lokaal |
|---|---|---|
| Bezoekers per maand | Unieke bezoekers op uw site | 100 – 1.500 |
| Aanvraagpercentage | Deel dat belt, mailt of appt | 1% – 5% |
| Scoringskans | Deel van de aanvragen dat klant wordt | 30% – 70% |
| Klantwaarde | Omzet per klant, eerste jaar | €75 – €5.000 |
Drie voorbeelden uit de praktijk
Dit zijn rekenvoorbeelden, geen beloftes. Ze laten zien waarom klantwaarde belangrijker is dan bezoekersaantallen: 180 bezoekers kunnen meer waard zijn dan 400.
| Situatie | Bezoekers | Aanvragen | Klanten | Omzet per maand |
|---|---|---|---|---|
| Pedicure, klantwaarde €200 per jaar | 250 | 8 | 5 | €1.000 |
| Schilder, opdracht €2.500 | 180 | 5 | 2 | €5.000 |
| Adviespraktijk, traject €900 | 400 | 12 | 6 | €5.400 |
Terugverdientijd bij €1.295
Een Plaatskracht Website kost €1.295 excl. btw eenmalig. Bij een klantwaarde van €200 verdient u dat terug met zeven klanten. Bij €900 met twee. Bij €2.500 met één.
Zet daar de doorlopende kosten naast: Plaatskracht Service is €99 excl. btw per maand . Zonder hosting bij Plaatskracht betaalt u alleen hosting en domein bij de partij die u zelf kiest.
Wat het model niet meet
- Klanten die uw site bekijken en daarna gewoon binnenlopen of bellen zonder formulier.
- Aanvragen die u nu misloopt omdat mensen bij een concurrent uitkomen.
- De tijd die u bespaart doordat veelgestelde vragen al op de site beantwoord zijn.
- Prijsdruk: een overtuigende site maakt onderhandelen over uw tarief minder vaak nodig.
Hoe u uw eigen getallen vindt
Weet u de bezoekers niet? Dan is dat op zichzelf al een bevinding. De gratis Plaatskracht Scan brengt uw huidige positie in kaart voordat u iets uitgeeft.
- Bezoekers: uw statistiekenpakket, of vraag het op bij wie uw site beheert.
- Aanvragen: tel uw formulieren, mails en appjes van één maand.
- Scoringskans: hoeveel offertes stuurde u, hoeveel werden getekend?
- Klantwaarde: gemiddelde omzet per klant in het eerste jaar, niet per opdracht.
Geschreven door Plaatskracht, Bouwer van digitale marktpositie voor lokale ondernemingen in Middelharnis. Wij bouwen zelf de websites en de lokale vindbaarheid waarover wij schrijven.
Gepubliceerd · Laatst bijgewerkt